Pogoji storitve
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA – PLANNI.SI
1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo pravice in obveznosti med ponudnikom digitalnih izdelkov Planni.si (Ponudnik) in kupcem (Kupec) pri nakupu digitalnih izdelkov preko spletne trgovine planni.si. Z oddajo naročila Kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.
2. Ponudnik in kontaktni podatki
Ponudnik: Planni.si
Kontaktni e-naslov: info@planni.si
3. Predmet ponudbe
Spletna trgovina ponuja izključno digitalne izdelke, ki se dostavijo v elektronski obliki (npr. predloge za Notion, preglednice Google Sheets, PDF vodiči in druga digitalna orodja za organizacijo in produktivnost). Fizični izdelki niso predmet ponudbe.
4. Cene
Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, kadar je Ponudnik zavezanec za DDV. Velja cena, veljavna v trenutku oddaje naročila.
5. Postopek naročila in sklenitev pogodbe
Kupec izbere izdelek, ga doda v košarico in zaključi nakup s plačilom. Pogodba je sklenjena v trenutku, ko Kupec prejme potrditveno elektronsko sporočilo o uspešno zaključenem naročilu.
6. Način plačila
Plačilo je možno preko plačilnih metod, ponujenih ob zaključku nakupa. Plačila obdeluje zunanji, varen ponudnik plačilnih storitev; Ponudnik ne shranjuje podatkov o plačilnih karticah.
7. Dostava digitalne vsebine
Fizična dostava ni potrebna. Kupec po uspešnem plačilu prejme dostop do izdelka takoj oziroma najkasneje v nekaj minutah, preko povezave za prenos na naveden e-naslov. Kupec je dolžan poskrbeti za pravilnost vnesenega e-naslova.
8. Pravica do odstopa od pogodbe
Skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) ima potrošnik pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, praviloma pravico, da v 14 dneh odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
Izjema pri digitalni vsebini: Ker gre za digitalno vsebino, ki ni dostavljena na fizičnem nosilcu in se dobava izvede takoj po plačilu, Kupec s potrditvenim poljem ob zaključku nakupa izrecno soglaša, da se z dostavo začne takoj, in se zaveda, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe v 14-dnevnem roku.
9. Licenca in dovoljena uporaba
Z nakupom Kupec pridobi omejeno, neizključno in neprenosljivo licenco za osebno uporabo izdelka.
Kupec sme: uporabljati izdelek za lastne namene; prilagoditi ga svojim potrebam.
Kupec ne sme: izdelka nadalje prodajati, oddajati, licencirati ali distribuirati tretjim osebam; javno ga objavljati ali nalagati na druge platforme; odstraniti oznak o avtorstvu. Vse avtorske pravice ostajajo v lasti Ponudnika.
10. Napake in reklamacije
Če je izdelek pokvarjen, nedostopen ali ne ustreza opisu, lahko Kupec vloži reklamacijo na info@planni.si. Ponudnik bo zagotovil delujoč dostop ali povrnil kupnino.
11. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik obdeluje osebne podatke skladno z GDPR, izključno za namen izvedbe naročila in obveščanja. Podrobnosti so v ločeni Politiki zasebnosti.
12. Reševanje sporov
Pritožbe se rešujejo na info@planni.si. Za nerešene spore je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, uporablja se slovensko pravo. Potrošniki lahko uporabijo tudi platformo EU za spletno reševanje sporov (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Sprememba pogojev
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Za naročilo velja verzija pogojev, objavljena v trenutku oddaje naročila.
14. Končne določbe
Ti pogoji veljajo od dneva objave na spletni strani planni.si.
Datum zadnje posodobitve: 28.09.2026